भरोसा और कार्यप्रणाली
हम क्लीनिकों का सत्यापन कैसे करते हैं
डायरेक्टरी के हर क्लीनिक की जाँच एक ही सार्वजनिक मानदंडों पर होती है। सत्यापन इस पर निर्भर नहीं है कि क्लीनिक हमें भुगतान करती है या नहीं, और इसे खरीदा नहीं जा सकता।
कार्यप्रणाली संस्करण 1.0, अंतिम अद्यतन 26 अक्टूबर 2026
Verified का अर्थ
Verified क्लीनिक ने नीचे दी गई सभी अनिवार्य जाँचें पूरी की हैं और पिछले 12 महीनों में अपनी प्रोफ़ाइल की पुष्टि की है। बैज हमेशा अंतिम जाँच की तारीख दिखाता है।
आठ जाँचें जो हर क्लीनिक को पास करनी होती हैं
यदि एक भी अनिवार्य जाँच विफल हो, तो क्लीनिक बैज के बिना डायरेक्टरी में रहता है, जब तक सुधार न हो।
कानूनी इकाई और चिकित्सा लाइसेंस
पंजीकृत कंपनी, संचालन देश और वह चिकित्सा लाइसेंस या मान्यता जाँचते हैं जो बताई गई सेवाएँ देने की अनुमति देती है।
डॉक्टर और योग्यता
नामित डॉक्टर, पुष्ट चिकित्सा डिग्री, विशेषज्ञता और वर्तमान अभ्यास। जो क्लीनिक कार्यक्रम कौन चलाता है यह नहीं बताता, वह सत्यापित नहीं होता।
कार्यक्रम की पारदर्शिता
हर कार्यक्रम में शामिल सामग्री, अवधि, कौन करता है और क्या शामिल नहीं है, यह लिखा होना चाहिए। केवल परामर्श शामिल है, ऐसी सामान्य बात पर्याप्त नहीं।
कीमतें
हर कार्यक्रम के लिए सार्वजनिक कीमत या श्रेणी। कीमत अनुरोध पर केवल कस्टम प्रोटोकॉल के लिए मान्य है, और तब क्लीनिक को बताना होगा कि कीमत किस पर निर्भर है।
समीक्षाएँ
समीक्षाएँ केवल उन रोगियों से लेते हैं जिनका प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए अनुरोध पुष्ट हुआ है। तारीख और वितरण दिखाते हैं, केवल एक औसत स्कोर नहीं।
सुरक्षा और दावे
इलाज, जीवन बढ़ाने की गारंटी या असिद्ध परिणामों का वादा नहीं। चिकित्सा दावे सतर्क हों और हर पृष्ठ पर अस्वीकरण हो।
वास्तविक पता और संपर्क
भौतिक पता, काम करने वाला फ़ोन और आधिकारिक वेबसाइट। वर्चुअल ऑफ़िस और केवल लीड जुटाने वाले पेज अस्वीकार किए जाते हैं।
डेटा की ताज़गी
क्लीनिक कम से कम हर 12 महीने में प्रोफ़ाइल की पुष्टि करता है। पुरानी प्रोफ़ाइल बैज खो देती है जब तक डेटा अपडेट न हो।
कौन-सी स्थितियाँ दिखेंगी
Verified
सभी अनिवार्य जाँचें पास। पिछले 12 महीनों में डेटा पुष्ट।
समीक्षा में
आवेदन मिला, जाँच चल रही है। क्लीनिक बैज के बिना दिखता है।
असत्यापित
क्लीनिक डायरेक्टरी में है लेकिन सत्यापन पूरा नहीं हुआ। हम इसे सत्यापित के रूप में नहीं दिखाते।
हटाया गया
जाँच विफल या डेटा की पुष्टि नहीं हुई। प्रोफ़ाइल खोज और सूचियों से छिपी है।
सत्यापन और प्रचार अलग हैं
यही बात ज़्यादातर डायरेक्टरी नहीं समझातीं।
- सत्यापन हर क्लीनिक के लिए मुफ़्त है और ऊपर दिए मानदंडों पर होता है।
- सशुल्क प्रचार अलग उत्पाद है। प्रचारित प्रोफ़ाइल पर हमेशा Promoted लिखा होता है।
- किसी सूची पृष्ठ पर दो से अधिक प्रचारित प्रोफ़ाइल नहीं दिखतीं।
- भुगतान सत्यापन स्थिति, समीक्षा स्कोर या गैर-प्रचारित परिणामों की स्थिति नहीं बदलता।
- जो क्लीनिक सत्यापन में विफल है, वह प्रचार नहीं खरीद सकता।
कितनी बार दोबारा जाँच
हर 12 महीने में नियोजित पुनः सत्यापन। रोगी या क्लीनिक की ठोस शिकायत के बाद 5 कार्यदिवसों में असूचित जाँच शुरू होती है।
समस्या की रिपोर्ट करें
अगर प्रोफ़ाइल पुरानी है, कीमत गलत है या क्लीनिक असुरक्षित दावे करता है, तो बताएँ। हर रिपोर्ट जाँचते हैं और प्रोफ़ाइल अपडेट या हटाते हैं।
संपर्क करेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या क्लीनिक भुगतान करके Verified बन सकता है?
नहीं। सत्यापन मुफ़्त है और प्रकाशित मानदंडों पर होता है। भुगतान केवल प्रचार खरीदता है, जो हमेशा चिह्नित होता है।
औसत रेटिंग कम क्यों है?
हम केवल पुष्ट अनुरोधों की समीक्षाएँ दिखाते हैं। कम समीक्षाओं से औसत कम हो सकता है, इसलिए संख्या और वितरण साथ दिखाते हैं।
सत्यापन में कितना समय लगता है?
दस्तावेज़ जमा करने के बाद आमतौर पर 5 से 10 कार्यदिवस। कई शाखाओं वाले क्लीनिक में अधिक समय लगता है।
अगर क्लीनिक डेटा अपडेट करने से मना कर दे तो?
बैज हटा दिया जाता है और प्रोफ़ाइल असत्यापित रहती है जब तक डेटा की पुष्टि न हो।
क्या आप चिकित्सा परिणामों का सत्यापन करते हैं?
नहीं। हम लाइसेंस, डॉक्टर, कार्यक्रम की सामग्री, कीमतें और दावे जाँचते हैं। इलाज के परिणामों का ऑडिट नहीं करते और जो आँकड़े जाँच न सकें वे प्रकाशित नहीं करते।
सत्यापित क्लीनिकों की तुलना करें
देश, कार्यक्रम और कीमत से फ़िल्टर करें। हर प्रोफ़ाइल पर अंतिम जाँच की तारीख दिखती है।